Das machst du bei uns:

• Du betreust und berätst MegaCAD Kunden bei der Neuinstallationen, zu Updates sowie zu Softwareumzügen
• Du bearbeitest Supportanfragen per E-Mail, Telefon und Fernwartung
• Du arbeitest eng mit der Softwareentwicklung und dem Produktteam zusammen
• Du kümmerst dich um die Freischaltung von Lizenzen für Neu- und Bestandskunden
• Du vertrittst unsere Mitarbeiter aus dem Schulungsteam im Falle von Abwesenheiten
• Du bekommst die Möglichkeit projekt- und teamübergreifenden Aufgaben zu übernehmen

Das bringst du mit:

• Du verfügst über eine Ausbildung als IT-Kaufmann/Frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit großer Affinität für Software und IT
• Du hast Berufserfahrung im IT-Support für Software-Produkte und ein technisches Grundverständnis für Windows Desktop-Anwendungen
• Du hast idealerweise Erfahrung im Bereich CAD
• Mit Deiner Kommunikationsstärke und Deiner fachlichen Kompetenz überzeugst Du sowohl am Telefon als auch per E-Mail
• Du bildest Dich gerne in produktspezifischen Themen weiter
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut

Das bieten wir dir:

• Freiräume in der Arbeitsgestaltung, kurze Entscheidungswege und ein sehr gutes Betriebsklima
• Kompetitive Vergütung, top Equipment sowie ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
• Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit zum Home Office
• Ein externes Weiterbildungsprogramm und regelmäßiges Feedback, um Dich bei Deiner steilen Lernkurve zu begleiten
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit viel Gestaltungsspielraum
• Mobilitätspackage, je nach Wohnort
• Kaffee-, Wasser und Softdrink-Flatrate

Über uns

Seit über 35 Jahren orientiert sich die MegaCAD GmbH an ihrem Unternehmensgrundsatz - Einfach machen.

Mit unserer innovativen 2D/3D CAD-Software begeistern wir täglich tausende Kunden und geben ihnen mit MegaCAD genau die Werkzeuge an die Hand, die der Anwender für den Aufbau hochkomplexer Konstruktionen benötigt.

Als CAD/CAM-Softwarehaus arbeiten wir seit über 35 Jahren erfolgreich daran, CAD so einfach wie möglich zu machen. Ein Team aus absoluten Profis machen uns zum Spezialisten innerhalb unserer Branche und lassen die MegaCAD GmbH seit jeher stabil wachsen.

Bei uns arbeitest du eigenständig und Hand in Hand mit einem ebenso engagierten wie sympathischen Team, in dem keiner zu kurz kommt – von der Führungskraft bis zum Azubi. Dich erwarten verschiedene spannende Themen und interessante technische Herausforderungen in einem vielseitigen Aufgabengebiet.